Taşıyıcı, Düsük 1000 yolcu başına sadece 3.09 şikayetleri ile, tüketiciler tarafından açılan bagaj raporları mishandled vardı. Memphis tabanlı Pinnacle Havayolları, Northwest Airlink adı altında bölgesel uçuşlar çalışan eski bir Kuzeybatı iştiraki, gecikmeden gelen onun uçuş 85.6 yüzde ile, zamanında sektöründe performans iyi oldu. Diğer üst düzey performans Güneybatı ve Frontier Hawaii ve Alaska gibi daha küçük ve bölgesel odaklı havayolları ile birlikte gibi düşük maliyetli taşıyıcılar bulunmaktadır. Bu yılın sonuna kadar Northwest ile birleştirmek istiyor Atlanta merkezli Delta Air Lines Inc, zamanında derecelendirme altına yakın sıralanır; onun uçuş 69,6 oranında Temmuz ayında zamanında idi. yoğun seyahat ay biri sırasında, zamanında uçuş güçlü gösteren genellikle zamanında performans anketler ve müşteri memnuniyeti üzerinde kötü seyretti olan Northwest için büyük bir geri dönüş işaretleri. Sadece birkaç ay önce, Kuzeybatı bir JD Power and Associates altına yakın attıonun bagaj performansı son aylarda önemli ölçüde geliştirilmiş olmasına rağmen yolcu nnual anket. kendi payına, Kuzeybatı zamanında tanınması konusunda heyecanlı. 'Biz operasyonları verimli olmasını sağlamakla içine sert bir sürü iş koyduk,' Michelle Aguayo Shannon, bir Kuzeybatı sözcüsü söyledi. çabalar 'Bu, tüm çalışanlar için tanınması'. ' Ulaştırma İstatistikleri Raporu Bürosu Kuzeybatı en büyük merkezi faaliyet Detroit Metropolitan Airport kullanarak yerel yolcular için daha fazla söz düzenledi. Temmuz ayında gelen uçuşların 83.5 oranında ve bu çıkış Metrosu'nun 81.7 oranında zamanında idi. tüm taşıyıcılar Metro işletim ki, Kuzeybatı burada da zamanında uçuş en fazla (yüzde 85 Temmuz zamanında geldi) yayınlanmıştır. Kıta için besleyici uçuşların faaliyet ExpressJet, zamanında gelen uçuşların sadece yüzde 52 ile, en kötü oldu. 'Bizim için sadece harika, harika yaz oldu,' Kuzeybatı CEO'su Doug Steenland bir hattı dediçalışanları geçen hafta 've müşterilerimiz özellikle.' için Eğer (313) 222-2293 de Nathan Hurst ulaşabilir veya [email protected].