Motor sanayi artık tüketiciler yaklaşık £ 4billion bir year.Motorists maliyet adil sağlamak için yeni bir planının güvence ve zor uygulama rejimi var şikayetleri ele, bugün ülke genelinde garaj standartlarını geliştirmek için pratik sağlam bir yeni kod başlattı garajlar tarafından ve dürüst tedavi. fiyat üzerinden tüketici kaygıları, iş ve müşteri hizmet kalitesini yanıtlayan Yeni Kod şimdi garajlar abone taahhüt etmek: fiyatları Yetkili ve vicdani personel A basit, hızlı şikayet prosedürü alıntı maç kabul Faturalar olarak Dürüst ve adil hizmetler Açık ve şeffaf bir fiyatlandırma tamamlama çalışmaları ve teklifler sürücülerin: tüketiciler kendilerine en yakın abone garaj ücretsiz bir tüketici danışma hattı ücretsiz uzlaşma ve maliyeti düşük, Rt Hon John Hutton dedi Business, Enterprise ve Düzenleyici Reform, Bakanlığı için Devletin yasal olarak bağlayıcı tahkim Sekreteri bulmak sağlayan online bir arama tesisi: "Çoğu insan ilk yaşadımd veya komşular ve arkadaşlar, haydut garajlar ile run-ins ilgili korku hikayeleri duydum. Bu uzun süredir bir azınlığın kötü uygulamaları dürüst işletmelere zarar vermiş ve tüketiciler tarafından kandırıldım. "Ben endüstri bu sorunu çözmek için ve standartlar sürücü birlikte var ki mutluyum. Düzenli kontroller, sert cezalar, tavsiye için bir yardım hattı ve daha iyi bir anlaşma elde etmek için yardımcı olacak bir rehber aranabilir. "Motor Kodları direktörü Chris Mason, devam etti:" Bu son 30 yıl içinde tüketicinin korunması en önemli parçalarından biri , kendi araç servis veya tamir almak aklın sürücülerin huzur veren. "Kod garaj ticaret ve artış tüketici güven imajı temizlemek için bakım ve onarım sektörü, hükümet, meslek örgütleri ve tüketici lobisinin desteğiyle geliştirilmiştir. ama müşteri hizmetleri konusunda da tavsiyeler, uzlaştırma ve tahkim teklifi, bir anlaşmazlık içeren doğması halinde Kodu bar arttıracak birgaraj ng. biz araç, ama tamir çıkış olmasa bile çıkmadan önce sorunları çözmek için amaç, mümkün Kod gerekli kolay erişilebilir ve sağlam uyuşmazlık çözüm mekanizması sağlar. "Onarım ve Servis Hizmetleri için Uygulama Motor Sanayi Kodu desteğini aldı işletmeler binlerce gördüm meslek örgütleri ve tüketici groups.After üç aylık abonelik süresi çığır açan bu girişimin abone motorindustrycodes.co.uk oturum, Kod tüketicilere bugün hayata geçer. Adil Ticaret Ofisi (OFT) Kanunu ve teşvik ettiği tüketici hukuku minimum gereksinimleri ötesinde önlemler tüketici çıkarları, Kod şimdi için Uygulama Motor Sanayi Kodu OFT Tüketici Kodları Onayı Scheme.What evresi birini tamamlarken, memnun olmak servis ve tamir? bir endüstri çapında, kendine teşvik etmek ve daha iyi iş tanımlamak ve teşvik garajlar onlara yardımcı olarak tüketicilerin çıkarlarını korumak Uygulama Kuralları düzenleyenmüşteri hizmetleri kendi standartlarını servisleri ve / veya onarım otomobil veya hafif ticari araçlarda da standartlar ile yıllık abonelik ücreti çıkış başına 75 £ girecektir buluşmaya karar veren, Code kaydolabilirsiniz İngiltere'de herhangi bir garaj yükseltmek o Tüm ayrıntılar Kodu tarafından izlenir açmak olduğunu Kodu yöneticisi (Motor Kodları Ltd) tarafından izlenecektir [email protected] gelen ilgi garajlar tarafından talep edilebilir bir uyumluluk denetimi için 175 £ her 24 ayda daha fazla maliyet OFT abone garajlar onlar tüketicilere Kod Danışma belirtilen standartları karşılayacak şekilde devam etmesini sağlamak için düzenli bir uyumluluk denetimi karşı karşıya gelecek: garaj adanmış Speak: Herhangi bir anlaşmazlık durumunda, en yakın abone garaj tanımlamak için motorindustrycodes.co.uk bak uzlaşma çözmezse bulamıyorsanız müşteri hizmetleri temsilcisi uzlaşma hizmetine ücretsiz tüketici danışma hattı bakın karmaşık durumlarda şikayet, telefon çözmek içintüketici FREEPOST cevap formları her garaj mevcut veya çevrimiçi motorindustrycodes.co.uk üzerinden isterse tüketici memnuniyeti, aboneler, her parti için sabit bir ücret ile, bağımsız hakemlik kabul edecek izin garaj müşterilerine Motor değerlendirilmesi fırsatı Code sektörü performansı Amaç Kurallar: Ulusal Tüketici Konseyi (NCC) "Bir dönemeçte At - yolda İngiltere'de otomobil servis ve arka onarım sektöründe alıyorum" kağıt yayınlıyorum 4 milyar yılda £ tüketici mal oldu çaput onarım çalışmaları iddia. Perakende Motor Strateji Grubu SMMT evine yaşasın verir: KKK edinilir ve tam OFT onay korumak ya da sektörün kötü algı kabul eder ve olumlu tüketicilere 12 Kasım 2007 fikirlerini değiştirmek için strateji geliştirme başlar mevzuat Sanayi tabi sanayi çağrısında bulundu kod vücut ve Kasım 2007 gelişerek devam: Tüketici Bakanı Gareth Thomas MP bu ele bir araç olduğuna ikna olduğunuKalkınma Kodu abonelik işlemi 29 Ağustos 2008 başlayan ticaret başlatılması ile devam ediyor: kalitesiz hizmet ve onarımlar May 2008 aracılığıyla tüketicilere timated £ 4000000000 yıllık maliyet Kodu OFT Tüketici Kodları Onay Programı, ilk adım birinci aşamasında tamamlandı onay OFT ve gitti tüketicilere canlı